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运营其实很简单 互联网运营进阶之道

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  • 2020-02-20
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为了帮助从事运营或即将从事运营的广大读者更好、更快地了解运营、学习运营、入职运营,本书详细阐述运营对于用户、企业的帮助,同时以单个理论点 单个实战案例的方式详细分析了社群运营、活动运营、新媒体运营、内容运营、渠道运营、精细化运营、场景化运营、用户化运营、商业化运营等模块及运营工作、渠道整合、社群知识、渠道优化、SOP流程等细节,力求让读者在求职路上快速上手,在迷茫途中快速定位。 《运营其实很简单 互联网运营进阶之道》内容全面,案例丰富,实用性强,既是初入互联网行业运营人员的实用手册,也可作为该行业相关专业的培训教材。作者简介郑文博: ◆网站及微信公众号“51运营”创始人,中大小企业运营人员,现任某上市企业产品运营经理。有8年以上一线运营经验,曾在5家公司担任运营顾问/项目负责人,涉及外卖、电商、企业SaaS等行业。 ◆曾撰写多篇文章,广在知乎、搜狐等各平台传播,同时开设“从零开始学运营”“运营其实很简单”运营知识体系课程,累计听众100000人以上,是网易、优酷、慧聪、英盛网、八戒教育等平台的优xiu讲师。针对银湖网、名爵网络等多家企业进行企业/产品运营培训,已组织数十余场线上/线下培训。目  录第1 章 窥探运营大门 / 1

1.1 运营介绍 / 2

1.1.1 运营是什么 / 2

1.1.2 运营的员工职责具体是什么 / 3

1.1.3 运营、市场、产品的关系 / 6

1.2 运营平台及常用的工具 / 10

1.2.1 新媒体平台介绍 / 10

  • 商品问答
  • 交易规则



1、自动:在上方保障服务中标有自动发货的商品,拍下后,将会自动收到来自卖家的商品获取(下载)链接;

2、手动:未标有自动发货的的商品,拍下后,卖家会收到邮件、短信提醒,也可通过QQ或订单中的电话联系对方。


1、描述:源码描述(含标题)与实际源码不一致的(例:描述PHP实际为ASP、描述的功能实际缺少、版本不符等);

2、演示:有演示站时,与实际源码小于95%一致的(但描述中有"不保证完全一样、有变化的可能性"类似显著声明的除外);

3、发货:手动发货源码,在卖家未发货前,已申请退款的;

4、服务:卖家不提供安装服务或需额外收费的(但描述中有显著声明的除外);

5、其他:如质量方面的硬性常规问题等。

注:经核实符合上述任一,均支持退款,但卖家予以积极解决问题则除外。交易中的商品,卖家无法对描述进行修改!


1、在未拍下前,双方在QQ上所商定的内容,亦可成为纠纷评判依据(商定与描述冲突时,商定为准);

2、在商品同时有网站演示与图片演示,且站演与图演不一致时,默认按图演作为纠纷评判依据(特别声明或有商定除外);

3、在没有"无任何正当退款依据"的前提下,写有"一旦售出,概不支持退款"等类似的声明,视为无效声明;

4、虽然交易产生纠纷的几率很小,但请尽量保留如聊天记录这样的重要信息,以防产生纠纷时便于网站工作人员介入快速处理。


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